Politique de Retour et Remboursement

Politique de Retour et Remboursement de Chronomoteurs.fr

1. Introduction 

Chez Chronomoteurs.fr, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour aider.

2. Droit de rétractation 

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de raison dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.

3. Conditions de retour 

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, dans le même état que vous l’avez reçu, et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat sera également nécessaire.

4. Processus de retour 

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à contact@chronomoteurs.fr Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le renvoi de l’article.

5. Remboursements 

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons une notification de réception. Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.

6. Échanges 

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez d’abord nous retourner l’article original et nous vous enverrons l’article de remplacement une fois que nous aurons reçu et vérifié le retour.

7. Frais de retour 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou non conforme à la commande initiale.

8. Contactez-nous 

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à Contact@chronomoteurs.fr